"Service Guide" από το "Megaphone" είναι μια ευκαιρίαελέγχετε ανεξάρτητα τον λογαριασμό σας, διαχειρίζεστε τις επιλογές τιμολογίων και τιμολογίων, αλλάζετε το πρόγραμμα χρέωσης, παραγγέλνετε πρόσθετες υπηρεσίες και βελτιστοποιείτε το κόστος επικοινωνίας. Ως επί το πλείστον, είναι πολύ πιο βολικό να συνδέσετε μια νέα επιλογή μέσω του "Οδηγού σέρβις" παρά να καλέσετε τον χειριστή. Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε πώς να συνδέσετε τον "Οδηγό υπηρεσίας".

Οδηγός εξυπηρέτησης για όλους

Ο Megafon έχει οργανώσει έως και έξι διεπαφές γιαεργασία με τον "Οδηγό σέρβις". Φυσικά, η πιο κατάλληλη είναι η αλληλεπίδραση του συνδρομητή με το προσωπικό γραφείο στην υπηρεσία μέσω του προγράμματος περιήγησης, αλλά υπάρχει και η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί του και με άλλους τρόπους:

  • μέσω εντολών USSD.
  • με τη βοήθεια ειδικού αριθμού 0505.
  • από την επιλογή "Πρόσβαση βίντεο στον" Οδηγό υπηρεσίας ".
  • κατεβάστε μια ειδική εφαρμογή για την κινητή συσκευή.
  • μέσω του κοινωνικού δικτύου "VKontakte".

Λεπτομερείς οδηγίες για την εργασία με τον "Οδηγό Υπηρεσίας" με όλες τις παραπάνω μεθόδους μπορείτε να βρείτε εδώ.

Συνδεσιμότητα

Η επιλογή "Οδηγός εξυπηρέτησης" δεν απαιτεί ειδική σύνδεση. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε στον πελάτη για να εισέλθετε στο προσωπικό σας γραφείο είναι να ζητήσετε έναν κωδικό πρόσβασης (ο αριθμός κινητού είναι ο κωδικός πρόσβασης).

Για να αποκτήσετε τον κωδικό πρόσβασης, ο υπολογιστής-πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει μία από τις ακόλουθες μεθόδους:

  • στείλτε την εντολή USSD στον αριθμό * 105 * 00 #;
  • αποστολή SMS με κείμενο 00 έως 000105.
  • χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες "Get Password".

Προσοχή παρακαλώ! Εάν ο πελάτης εισάγει τον κωδικό πρόσβασης 5 φορές εσφαλμένα, η πρόσβαση στον "Οδηγό υπηρεσίας" θα αποκλειστεί.

Κόστος επιλογής

Ο "Οδηγός εξυπηρέτησης" διατίθεται δωρεάν στους πελάτες της Megafon.

Εάν ξέχασα τον κωδικό μου;

Εάν ο πελάτης ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, πρέπει να καλέσετε την εντολή USSD * 105 * 00 # και να ακολουθήσετε τις οδηγίες του συστήματος.

Διαβάστε επίσης: Πώς να συνδέσετε το Internet στο Megaphone.

Σχόλια 0